8-927-502-2222 Единый справочный номер
8-927-502-2222 Единый справочный номер

Новая поликлиника

НоваяПоликлиника.PNG


«О проекте»

         «Новая модель медицинской организации, оказывающей первично медико-санитарную помощь».

С целью повышения удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях в субъектах Российской Федерации внедряется проект «Создание новой модели медицинской организации на принципах бережливого производства, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее - "Новая модель медицинской организации"). "Новая модель медицинской организации" - пациентоориентированная медицинская организация, отличительными признаками которой являются доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала. 

      Волгоградская область начала принимать участие в новом проекте с 2018 г. Совместный приказ комитета здравоохранения Волгоградской области и государственного учреждения "Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Волгоградской области" от 11.01.2018 № 30/10 "О реализации приоритетного проекта "Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" на территории Волгоградской области".

      Суть проекта заключается во внедрении таких принципов в работе системы амбулаторно-поликлинического звена, которые позволят в разы сократить очереди, ускорить сдачу и выполнение анализов, упростит запись к терапевту и позволит обслуживать гораздо больше пациентов при том же количестве ресурсов. Все это позволит сберечь время пациентов и медицинского персонала, а так же создать доброжелательную атмосферу в медицинском учреждении.

      В нашем учреждении проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающих первичную медико-санитарную помощь» запущен с 09.09.2018 г.

      Издан приказ главного врача № 283 от 10.09.2018г. «Об утверждении состава и Положения рабочей группы, Дорожной карты и Тактического плана-графика реализации проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» и назначение ответственных за реализацию проекта»

«Новая модель медицинской организации» подразумевает целый ряд процессов, которые можно оптимизировать.

Для реализации проекта в нашей МО выбраны следующие направления:

1. работа регистратуры;

2. прием врача-терапевта;

3. проведение I этапа диспансеризации определенных групп населения;

 

Цели проекта:

1. перераспределение нагрузки между врачом и средним медицинским персоналом;

2. оптимизированная логистика движения пациентов с разделением потоков на больных и здоровых;

3. переход на электронный документооборот, сокращение бумажной документации; открытая и вежливая регистратура;

4. комфортные условия для пациента в зонах ожидания;

5. организация диспансеризации и профилактических осмотров на принципах непрерывного потока пациентов с соблюдением нормативов времени приема на одного пациента;

6. внедрение мониторинга соответствия фактических сроков ожидания оказания медицинской помощи врачом, с момента обращения пациента в медицинскую организацию установленным срокам ожидания в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. 

 Ожидаемые результаты:

1. Эффективное использование площади МО

2. Сокращение времени ожидания пациентом получения медицинских услуг;

3. Повышение удовлетворенности пациентов качеством и сроками получения услуг МО;

4. Устранение всех видов потерь в процессах (ожидание, лишние отчеты и учетные документы, лишние хождения и т. д. ).

5. Равномерное распределение функциональных обязанностей между врачами и средним медицинским персоналом;

6. Стандартизация лечебно-диагностических процессов

7. Оптимизация информационных потоков, устранение дублирования и избыточного ручного труда;

 

Запланированные работы выполняются в срок, согласно тактическому плану реализации (ТПР).

26.02.2019 Заседание рабочей группы


07022019.jpg

13.02.2019 посещение председателя комитета по охране здоровья Волгоградской областной Думы Семеновой Натальи Валерьевны и депутата Волгоградской областной Думы Бухтиной Татьяны Петровны
13022019.jpg

на 01.02.2019
IMG_20180405_111754.jpg IMG_20180405_110144.jpg
    на 01.01.2019

IMG_20181119_141616.jpg IMG_20180405_112008.jpg


  

«Нормативные документы»

Презентация_ВКС__01.03.__И.Н.Ходырева (Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации")   Нормативная информация по проекту 

«Методические материалы»

- Методические рекомендации  Минздрава и ЦПМСП 

- Нормативно-правовая документация  

«Лидеры проекта»

Фролова Марина Николаевна заместитель главного врача по поликлинической работы. Проект: «Организация (совершенствование) системы навигации в поликлиники».  Фролова М.Н.png
Смирнова Ольга Алексеевна старшая медицинская сестра. Проекты: «Оптимизация работы фронт-офиса (регистратуры)», «Оптимизация работы Call-центра».  Смирнова О.А.jpg
Румянцева Татьяна Валерьевна заведующий отделение терапевтическое отделение №2. Проект: «Оптимизация системы маршрутизации путем распределения потоков пациентов в зависимости от цели обращения в поликлинику».  Румянцева Т.В.png
Галандарова Светлана Ханларовна заведующий отделение медицинской профилактики. Проекты: «Оптимизация процесса посещения поликлиники при прохождении диспансеризации и профилактических медицинских осмотров», «Оптимизация системы маршрутизации путем распределения потоков пациентов в зависимости от цели обращения в поликлинику».  Галандаровна С.Х.png

«Открытые проекты»

1.      «Организация (совершенствование) системы навигации в поликлинике»

2.      «Оптимизация работы фронт-офиса (регистратуры)»

3.      «Оптимизация системы маршрутизации путем распределения потоков пациентов в зависимости от цели обращения в поликлинику»

4.      «Оптимизация процесса посещения поликлиники при прохождении диспансеризации и профилактических медицинских осмотров»

5.      «Оптимизация работы Call-центра»

В нашей поликлинике проводятся  подготовительных мероприятий «Программы повышения эффективности работы женских консультаций на основе внедрения организационных "бережливых" технологий» на 2019г.




 

Оставляя свои персональные данные, Вы даете добровольное согласие на обработку своих персональных данных. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к Вам, как субъекту персональных данных (ФИО, дата рождения, город проживания, адрес, контактный номер телефона, адрес электронной почты, род занятости и пр). Ваше согласие распространяется на осуществление государственным бюджетным учреждением здравоохранения «Городская клиническая больница №1 им.С.З.Фишера» любых действий в отношении ваших персональных данных, которые могут понадобиться для сбора, систематизации, хранения, уточнения (обновление, изменение), обработки (например, отправки писем или совершения звонков) и т.п. с учетом действующего законодательства. Согласие на обработку персональных данных даётся без ограничения срока, но может быть отозвано Вами (достаточно сообщить об этом в государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская клиническая больница №1 им.С.З.Фишера»). Пересылая в государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская клиническая больница №1 им.С.З.Фишера» свои персональные данные, Вы подтверждаете, что с правами и обязанностями в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» ознакомлены.