С ноября 2016 года Министерство здравоохранения Российской Федерации запустило проект «Бережливая поликлиника». Цель проекта: улучшить работу регистратуры, повысить качество медицинского обслуживания и сократить время пребывания пациентов в поликлинике. С начала проект был реализован в некоторых регионах страны. В результате отмечалось сокращение очередей, уменьшение времени ожидания. Время нахождения пациента в поликлинике уменьшилось до 40 минут.

А с февраля 2018 года проект внедряется в нашей медицинской организации. Не секрет, что у медицинских работников много бумажной работы, мало времени уделяется пациенту. Большие очереди в регистратуре, гардеробе, у кабинетов врачей, невозможность «достать» талон к врачу ни у кого не улучшают настроения.

Чтобы успешно внедрить проект и улучшить сегодняшнюю ситуацию, нам важно знать мнение наших пациентов. Ваши замечания, пожелания и все, что Вы думаете о работе поликлиники, Вы можете написать нам. Обратитесь к дежурному администратору в поликлинике.